1. MÁY MỚI HÀNG NHẬP KHẨU

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm bán ra bởi 2Tmobile còn thời hạn bảo hành, còn nguyên tem và phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng

2. Chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm

Trong thời hạn bảo hành:

· Đổi sản phẩm mới 100% *nếu máy còn thời hạn được đổi mới, thời gian đổi từ 1-7 ngày

· Sau thời hạn đổi mới thì nhận máy lại bảo hành, thời gian bảo hành từ 1-15 ngày

Sau thời hạn bảo hành:

· Sản phẩm bị lỗi được hỗ trợ 20% chi phí tại trung tâm bảo hành của 2Tmobile

· Sản phẩm muốn đổi, trả, bán lại được 2Tmobile nhập với giá thỏa thuận

3. Đối với iPhone, iPad

- Gói cơ bản (Mặc định): Đổi mới 100% trong 10 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất

- Gói VIP (990K hoặc 5%): Đổi máy mới 100% trong 12 tháng

Thời gian chờ đổi mới từ 1-3 ngày và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng

4. Đối với Apple Mac

- Gói cơ bản (Mặc định): Đổi mới 100% trong 10 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất

- Gói mở rộng (990K): Miễn phí gửi đi bảo hành tại hãng trong thời hạn bảo hành hãng

Thời gian chờ từ 1-3 tuần và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng

5. Đối với Apple Watch và Phụ Kiện Apple

- Gói cơ bản (Mặc định): Đổi mới 100% trong 10 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất

- Gói VIP (390K hoặc 5%): Bảo hành đổi mới 100% trong 06 tháng

6. Đối với Microsoft Surface

- Gói cơ bản (Mặc định): Bảo hành 2 tháng theo chính sách hãng

- Gói mở rộng (990K): Bảo hành 12 tháng theo chính sách hãng

7. Từ chối bảo hành

- Không bảo hành ngoại hình mỹ thuật của sản phẩm (quý khách nên xem kỹ sản phẩm trước khi rời cửa hàng)

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài (rơi vỡ, va đập, chèn đè,…) máy bị trầy xước nặng, móp méo.

- KHÔNG BẢO HÀNH: pin phù do sử dụng sạc kém chất lượng. Chân sim, chân thẻ nhớ, chân sạc, jack tai nghe do người dùng sử dụng sai cách hoặc do ẩm mốc. Màn hình sọc chỉ, chảy mực, bể LCD

- Trường hợp sản phẩm bị *can thiệp phần mềm hệ thống dẫn đến lỗi: Root, Unlock bootloader máy. Treo cáp, treo logo, Security Code, Lock Sim Card, Contact Service

- Máy bị can thiệp bị mở ra bởi bên thứ 3, máy mất tem, phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng...

8. Gói Apple Care 3 năm (Full VAT)

1. iMac: 3.290.000đ

 2. Macbook Air 13"/ pro 13": 5.490.000đ

 3. Macbook pro 16": 7.090.000đ

 4. Mac mini: 2.190.000đ

 5. Apple tivi: 1.000.000đ

 6. iPad: 2.000.000đ

Lưu ý

Macbook, imac, mac mini, care + 24 tháng

Apple tivi, ipad Care  + 12 tháng

2. MÁY MỚI HÀNG CHÍNH HÃNG (CÔNG TY)

1. Điều kiện bảo hành

- Bảo hành 12 tháng theo điều kiện và chính sách bảo hành của hãng

- Sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng (không rơi vỡ, thấm nước, cháy nổ...)

2. Chính sách đổi sản phẩm

- Trong 48 giờ

+ Đổi mới sản phẩm bị lỗi phần cứng hoặc lỗi màn hình do nhà sản xuất

· Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi, vỡ, va đập, chèn đè, cháy chập, ngấm nước hoặc hóa chất,…

· Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ: Phiếu mua hàng, bảo hành, hoá đơn VAT (nếu có)

- Sau 48 giờ

+ Sản phẩm bị lỗi được 2Tmobile hỗ trợ đem đi bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng

+ Sản phẩm muốn bán lại được 2Tmobile nhập theo giá thỏa thuận, giảm không quá 15-20% (mất phụ kiện hoặc vỏ máy bị trầy xước sẽ trừ phí tùy từng trường hợp cụ thể)

 3. MÁY CŨ - ĐÃ QUA SỬ DỤNG

Điện thoại, iPad, Apple Watch cũ

- Gói Cơ Bản (Mặc định): Đổi máy trong 30 ngày đầu nếu máy lỗi phần cứng

- Gói VIP (100K/tháng): Đổi mới trong 06 tháng, đổi máy có ngoại hình tương đương được tuỳ chọn màu và dung lượng (khách hàng bù thêm tiền hoặc được hoàn lại tiền chênh lệch)

*Màn hình chỉ bảo hành nếu do lỗi hãng thừa nhận hoặc do IC khiển màn hình. Không bảo hành do chảy mực, bầm dập, nứt bể, sọc màn do va chạm...

*Mất Nguồn không bảo hành: do sử dụng sạc lô, sạc dự phòng kém chất lượng hoặc do cháy nổ, va đập.

*Nếu do lỗi phần mềm hoặc hệ thống, chúng tôi sẽ cập nhật miễn phí giúp quý khách ngay tức khắc.

Hàng công ty bảo hành theo thời hạn còn lại của máy (bảo hành theo điều kiện, chính sách bảo hành của hãng)

*Pin, Sạc: bảo hành theo thời gian bảo hành máy và không thuộc diện đổi máy mới

*Điện thoại cũ được đổi miễn phí trong 03 ngày không cần lý do!

Macbook, Surface, Laptop cũ

Macbook cũ 99%, likenew: bảo hành 12 tháng

- Macbook giá rẻ, hàng thanh lý 97, 98%: bảo hành 02 tháng

Macbook đời 2013 đến 2016 và Macbook 12-inch: bảo hành 06 tháng

- Surface, Laptop: bảo hành 03 tháng

*Màn hình chỉ bảo hành nếu do lỗi hãng thừa nhận hoặc do IC khiển màn hình. Không bảo hành do chảy mực, bầm dập, nứt bể, chết đen do cháy nổ...

*Pin, Sạc được bảo hành 01 tháng

*Mất nguồn không bảo hành do: chết IC vì chạy lại firmware, Bios, can thiệp hệ thống hãng không cho phép. Sử dụng sạc lô, sạc dự phòng kém chất lượng hoặc do cháy nổ, va đập...

*Macbook cũ được đổi miễn phí trong 07 ngày không cần lý do!

4. TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận máy bảo hành: 10h - 19h hàng ngày (trừ các ngày nghỉ).

2. Vui lòng mang theo phiếu này để thuận tiện cho việc bảo hành và đổi - trả sản phẩm

Chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn chúng tôi!

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Lọc