I. MÁY MỚI HÀNG NHẬP KHẨU

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm bán ra bởi 2T Mobile và phải còn thời hạn bảo hành.

Máy còn nguyên tem và phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng.

2. Đối với iPhone - iPad

Gói Tiêu Chuẩn: Đổi mới 100% trong 15 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất. Bảo hành 12 tháng theo điều kiện, chính sách của hãng.

Gói VIP Đổi Mới (1,500K hoặc 5%): Đổi máy mới trong 12 tháng (Đổi máy tồn kho kích hoạt rồi hoặc hàng likenew).

Thời gian chờ đổi mới từ 1-7 ngày và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng.

3. Đối với Apple Mac

Gói Tiêu Chuẩn: Đổi mới 100% trong 30 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất. Bảo hành 12 tháng theo điều kiện, chính sách của hãng.

• Thời gian chờ đổi mới từ 1-7 ngày và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng.

4. Đối với Apple Watch và Phụ Kiện Apple

Gói Tiêu Chuẩn: Đổi mới 100% trong 30 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất. Bảo hành 12 tháng theo điều kiện, chính sách của hãng.

Gói VIP (490K): Đổi máy mới trong 06 tháng (Đổi máy tồn kho kích hoạt rồi hoặc hàng likenew).

Thời gian chờ đổi mới từ 1-7 ngày và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng.

5. Đối với Microsoft Surface

Gói Tiêu Chuẩn: Đổi mới 100% trong 15 ngày đầu nếu lỗi do nhà sản xuất. Bảo hành 12 tháng theo điều kiện, chính sách hãng. Bảo hành 3 tháng tại 2T Mobile.

Gói VIP (2,500K): Đổi máy mới trong 6 tháng (Đổi máy tồn kho kích hoạt rồi hoặc hàng likenew).

• Thời gian chờ đổi mới từ 1-4 tuần và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng.

6. Từ chối bảo hành

• Không bảo hành ngoại hình mỹ thuật của sản phẩm (quý khách nên xem kỹ sản phẩm trước khi rời cửa hàng).

• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài (rơi vỡ, va đập, chèn đè,…) máy bị trầy xước nặng, móp méo.

• KHÔNG BẢO HÀNH: Pin phù do sử dụng sạc kém chất lượng. Chân sim, chân thẻ nhớ, chân sạc, jack tai nghe do người dùng sử dụng sai cách hoặc do ẩm mốc. Màn hình sọc chỉ, chảy mực, bể LCD.

• Trường hợp sản phẩm bị *can thiệp phần mềm hệ thống dẫn đến lỗi: Root, Unlock bootloader máy. Treo cáp, treo logo, Security Code, Lock Sim Card, Contact Service.

• Máy bị can thiệp bị mở ra bởi bên thứ 3, máy mất tem, phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng...

7. Gói Apple Care 2 năm (Full VAT)

• iMac: 3.290.000đ

• Macbook Air 13"/ pro 13": 5.490.000đ

• Macbook pro 16": 7.090.000đ

• Mac mini: 2.190.000đ

• Apple tivi: 1.000.000đ

• iPad: 2.000.000đ

Lưu ý: Macbook, IMac, Mac Mini Care + 24 tháng. Apple Tivi, iPad Care + 12 tháng

II. MÁY MỚI HÀNG CHÍNH HÃNG (CÔNG TY)

1. Điều kiện bảo hành

• Bảo hành 12 tháng theo điều kiện và chính sách bảo hành của hãng tại Việt Nam

• Sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng (không rơi vỡ, thấm nước, cháy nổ...).

2. Chính sách đổi sản phẩm

Trong 48 giờ: Được đổi mới sản phẩm bị lỗi (phần cứng mainboard, lỗi màn hình)

• Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi, vỡ, va đập, chèn đè, cháy chập, ngấm nước hoặc hóa chất,…

• Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ: Phiếu mua hàng, phiếu bảo hành (có thể lưu ảnh).

Sau 48 giờ: Bảo hành tại trung tâm hãng

• Sản phẩm lỗi được 2T Mobile hỗ trợ đem đi bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng giúp khách hàng.

• Thời gian chờ đổi mới từ 1-3 tuần và sản phẩm cần đủ điều kiện bảo hành của hãng.

III. MÁY CŨ - ĐÃ QUA SỬ DỤNG

Điện thoại - iPad - Apple Watch cũ

Gói Tiêu Chuẩn: Đổi máy mới trong 30 ngày đầu.

Gói VIP (150K 1 tháng): Đổi mới tối đa 06 tháng, đổi máy có ngoại hình đẹp 99% (khách hàng bù thêm tiền hoặc được hoàn lại tiền chênh lệch).

*Màn hình: Được bảo hành nếu lỗi do máy hoặc do IC khiển màn hình. Không bảo hành do chảy mực, bầm dập, nứt bể, sọc màn do va chạm...

*Mất Nguồn: Được bảo hành nếu lỗi do máy. Trừ trường hợp sử dụng sạc lô, sạc dự phòng kém chất lượng hoặc do cháy nổ...

Lỗi phần mềm mới cập nhật chưa hoàn chỉnh hoặc do hệ thống, chúng tôi sẽ cập nhật miễn phí giúp quý khách ngay tức khắc.

Hàng chính hãng Việt Nam bảo hành theo thời hạn còn lại của máy (bảo hành theo điều kiện, chính sách bảo hành của hãng)

*Pin, Sạc: Được bảo hành 1 tháng và không thuộc diện đổi máy.

*Điện thoại cũ được dùng thử miễn phí trong 03 ngày, đổi máy không cần lý do!

Macbook - Surface - Laptop cũ

Macbook cũ 99%, Likenew: Thời hạn bảo hành 12 tháng, đổi trả 30 ngày

Macbook đời 2017 đến 2018: Thời hạn bảo hành 06 tháng, đổi trả 30 ngày

Macbook đời 2013 đến 2016: Thời hạn bảo hành 03 tháng, đổi trả 30 ngày

Macbook giá rẻ, thanh lý 90 - 95%: Thời hạn bảo hành 02 tháng

Surface - Laptop: Thời hạn bảo hành 03 tháng, đổi trả 30 ngày

*Màn hình: Được bảo hành nếu do lỗi hãng thừa nhận hoặc do IC khiển màn hình. Không bảo hành do chảy mực, bầm dập, nứt bể, chết đen do cháy nổ...

*Pin, Sạc: Được bảo hành 01 tháng

*Mất nguồn: Được bảo hành theo thời hạn của máy. Trừ do chạy lại firmware, Bios, can thiệp hệ thống hãng không cho phép. Sử dụng sạc nhái hoặc do cháy nổ, va đập

*Macbook cũ được dùng thử miễn phí trong 07 ngày, đổi máy không cần lý do!

IV. TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

1. Thời gian nhận máy bảo hành: 10h - 19h hàng ngày (trừ các ngày nghỉ)

2. Vui lòng mang theo phiếu này để thuận tiện cho việc bảo hành và đổi - trả sản phẩm

*Sản phẩm muốn bán lại được nhập lại theo giá thỏa thuận, giảm không quá 20%. Mất phụ kiện hoặc vỏ máy bị trầy xước sẽ trừ phí tùy từng trường hợp cụ thể.

Chân thành cảm ơn quý khách tin tưởng và lựa chọn 2T Mobile

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Lọc